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Pourquoi mon grille-pain ne grille-t-il que d'un côté ?

Par Thomas · mis à jour le 10 octobre 2026 · 87 modèles comparés sur les mêmes caractéristiques · appareil non essayé · comment c'est noté

Le plus souvent, une fonction prévue pour les bagels est restée allumée : elle ne fait chauffer qu'une face du pain, et c'est voulu. Si aucune fonction de ce genre n'est active, une résistance ne chauffe plus et l'appareil doit être confié au vendeur ou au fabricant.

Notre choix pour ce sujetRussell Hobbs Victory 23311-56

Noté 8,8 sur 10 · environ 37 €. À environ 37 €, il coûte moins que le prix du milieu des 87 modèles comparés (43 €).

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La fonction bagel, première chose à regarder

KitchenAid l'écrit noir sur blanc dans son aide en ligne : le réglage « bagel » ne grille qu'avec les résistances intérieures. La face tournée vers l'extérieur reste donc pâle. La marque donne une seule consigne quand l'extérieur du pain ne dore pas : vérifier que ce réglage n'est pas activé.

Regardez le bouton marqué « bagel » ou son dessin de petit pain rond. S'il est allumé, éteignez-le et relancez un cycle avec une tranche de pain de mie. À quoi sert cette fonction, et pour quels pains, est expliqué dans la page bagels et pain épais.

Le sélecteur, sur les modèles qui en ont un

Dualit, fabricant britannique, donne le même réflexe pour son grille-pain Combi 2x2 : quand un côté du pain ne grille pas, il faut d'abord contrôler le sélecteur. Sur la position bagel de cet appareil, une seule face dore, et le pain se place dans une fente précise.

Autrement dit, sur un grille-pain à sélecteur, une molette tournée par mégarde suffit à donner ce résultat. Remettez-la sur la position normale avant de penser à une panne.

Un côté plus pâle n'est pas un côté blanc

Il faut distinguer deux cas. Une face un peu plus claire que l'autre, c'est un dorage inégal. Une face restée blanche, c'est une paroi qui ne chauffe pas.

Pour le dorage inégal, Dualit conseille sur ses modèles à minuterie de faire chauffer les résistances avant d'y glisser le pain. Si l'écart continue, la marque demande de lui renvoyer l'appareil pour contrôle, en passant par le magasin tant que la garantie court.

Quand une résistance ne chauffe plus

Si le sélecteur est bien placé et qu'aucune fonction n'est allumée, Dualit donne la suite : une ou plusieurs résistances sont peut-être à remplacer. La marque ne propose aucun contrôle à faire soi-même à l'intérieur de l'appareil.

Ne glissez rien dans la fente pour vérifier. Débranchez l'appareil et laissez-le refroidir. Le remplacement d'une résistance, quand le fabricant vend la pièce, est réservé par Dualit à un électricien compétent.

Pour la suite, Dualit indique ne pas avoir de réparateurs partenaires extérieurs : l'appareil se rapporte au magasin où il a été acheté. C'est aussi le chemin prévu par la loi française.

Faire jouer la garantie

Un grille-pain acheté neuf depuis moins de 2 ans est couvert par la garantie légale de conformité. D'après Service-public.fr, c'est le vendeur professionnel qui doit la mettre en œuvre, et le défaut est présumé exister depuis l'achat pendant 24 mois pour un bien neuf.

Vous choisissez entre la réparation et le remplacement, sans frais, et le vendeur a 30 jours après votre demande. Gardez la facture et décrivez le défaut simplement : une face grillée, une face blanche, fonction bagel éteinte.

Si le magasin ne peut ni réparer ni échanger l'appareil, ou s'il dépasse ce délai, la même fiche ouvre deux issues : garder le grille-pain contre une baisse du prix, ou le rendre et être remboursé en totalité.

Sources

Les modèles qui conviennent

Le mieux classé

Tefal Subito TL342DE0

9,7/10Excellent note polyvalence 99 sur 100environ 50 €Voir le prix sur Amazon

Le moins cher

Russell Hobbs Textures+ 22601-56

9,1/10Très bon note polyvalence 79 sur 100environ 18 €Voir le prix sur Amazon

L'alternative

Alessi Plissé MDL15

9,7/10Excellent note polyvalence 99 sur 100environ 145 €Voir le prix sur Amazon

Questions fréquentes

Dans quel sens placer un bagel coupé en deux ?

La face coupée vers l'intérieur de l'appareil : selon KitchenAid, le réglage bagel ne fait chauffer que les résistances intérieures.

Faut-il s'adresser au fabricant ou au magasin ?

Au magasin. Service-public.fr précise que la garantie légale de conformité est due par le vendeur professionnel.

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Dans quel sens placer un bagel coupé en deux ?

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